Politique de confidentialité

Ce site a été conçu pour respecter votre vie privée : aucun traceur publicitaire, aucun outil de mesure d’audience tiers, aucune police ni carte chargée depuis un service tiers sans votre action.

Données collectées

Lors d’une réservation, nous collectons vos nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone, les dates et la composition du séjour, ainsi que le prénom, le nom, la catégorie d’âge et la nationalité de chaque voyageur. Ces données sont nécessaires à l’exécution du contrat de location (base légale : contrat) et au respect de nos obligations légales (taxe de séjour, dont les mineurs sont exonérés ; comptabilité).

Voyageurs de nationalité étrangère

La loi nous impose de faire remplir une fiche individuelle de police à chaque voyageur de nationalité étrangère (article R.814-1 du Code de l’entrée et du séjour des étrangers et du droit d’asile) : date et lieu de naissance, nationalité, domicile habituel. Ces données ne servent qu’à cette fin, ne sont communiquées qu’aux services de police ou de gendarmerie qui en font la demande et sont effacées automatiquement 6 mois après le séjour.

Paiement

Les paiements et l’empreinte bancaire de caution sont traités par Stripe Payments Europe Ltd. Vos données de carte sont saisies directement sur les serveurs de Stripe (certifiés PCI-DSS) : nous n’y avons jamais accès.

Durée de conservation

Les données des séjours réalisés sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du séjour puis archivées pendant les durées légales de conservation des pièces comptables (10 ans). Les données d’une réservation non finalisée (paiement abandonné) sont effacées au bout de 30 jours ; celles des fiches de police au bout de 6 mois.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS, protégé par une politique de sécurité du contenu stricte, et l’accès à l’administration est limité et surveillé. Les clés de paiement sont chiffrées. Aucune donnée de carte bancaire ne transite par nos serveurs.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition. Pour l’exercer, écrivez-nous à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Mesure d’audience

Pour connaître la fréquentation du site et l’améliorer, nous comptons les pages consultées avec un outil intégré au site, sans aucun service tiers : aucun cookie n’est déposé et rien n’est enregistré dans votre navigateur. Votre adresse IP et les caractéristiques de votre navigateur ne sont jamais conservées : le jour de votre visite, elles servent seulement à calculer une empreinte chiffrée non réversible, pour ne pas vous compter deux fois ; cette empreinte change chaque jour et est effacée le lendemain.

Seuls des totaux anonymes par jour sont conservés (pages vues, nombre de visiteurs, site ou campagne d’origine, consultations de la page de réservation), pendant 13 mois, puis effacés automatiquement. Ils servent uniquement à mesurer l’audience du site, pour notre seul compte : ils ne sont ni croisés avec d’autres données, notamment vos réservations, ni transmis à des tiers, et ne permettent pas de suivre votre navigation sur d’autres sites. Conformément aux recommandations de la CNIL, cette mesure ne requiert pas votre consentement. Vous pouvez vous y opposer en activant l’option « Ne pas me pister » (Do Not Track) ou Global Privacy Control de votre navigateur : vos visites ne sont alors pas comptées.

Cookies

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